よくある質問

購入について

商品はどこで買えますか?
かねこ製麺の商品は全国の取扱店にてご購入いただけます。最寄りの取扱店はこちらから検索できます。
また贈答品を中心にamazonでもご購入いただけます。amazonにはこちらからどうぞ。
お電話でのご注文も承っております。電話 0466-81-0425
注文してから到着まで、どのくらい時間がかかりますか?
ご注文をいただいてから、概ね数日から1週間程でのお届けとなります。
納品可能日以降で配達日と配達時間のご指定が出来ます。しかし、地域や商品によって異なる場合がございますのでご了承ください。
ネット注文での送料はかかります?
送料はお届けの住所によりことなります。
¥1,640 沖縄県
¥1,080 北海道・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
¥864 秋田県・青森県・宮城県・山形県・福島県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
¥648 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
※郡ならびに離島などは中継料金が別途かかります。
※生麺または生皮の場合、クール代金として、¥216~¥648がかかります。
贈答品として購入できますか?
お中元、お歳暮などの贈答品用にセット商品をご用意しております。amazonにてご購入いただけます。
生うどん・生そばの購入もできますか?
ご購入いただけます。クール便にてお送りいたします。
乾麺と生麺を同一梱包の「クール便」で送りますと、気候によっては、乾麺が汗をかく場合がございます。
品質には問題ございませんが、気になさるお客様もいらっしゃいます。そのため、当店では乾麺と生麺を別梱包で送る仕組みになっておりますが、気になさらないお客様は、同梱させていただき乾麺の送料がかからないようにいたしますので、お申込み時に備考欄にてその旨お申し出ください。
金子製麺まで行けば買えますか?
店頭に在庫があればもちろんご購入いただけます。
住所は〒259-0145 神奈川県足柄上郡中井町田中994でございます。
事前にご来訪もお電話をいただければ、在庫商品の確保も可能です。

商品について

麺類の賞味期限はありますか?
ございます。各商品のパッケージに賞味期限が印刷されております。
ホームページに掲載されている商品でしたら、各商品ページをご参照ください。賞味期限を記載しております。
スープ類の賞味期限はありますか?
ございます。各商品のパッケージに賞味期限が印刷されております。
ホームページに掲載されている商品でしたら、各商品ページをご参照ください。賞味期限を記載しております。
保存方法を教えてください。
乾麺は常温保存が効きます。生麺は要冷蔵商品でございます。冷蔵庫に保存ください。
茹で時間はどのくらいですか?
各商品によって異なりますので、詳細は商品ページをご参照ください。それぞれ「お召し上がり方」として茹で時間を記載しております。
アレルギー情報について教えてください。
各商品によって異なりますので、詳細は商品ページをご参照ください。各商品「アレルギー」情報を記載しております。
カロリー表示はされていますか?
申し訳ございません。カロリー表示はされてございません。

法人向け取り引きについて

どんな麺を扱っていますか?
麺類は中華麺・うどん・そば・パスタなどを扱っておりますが、お客様がご希望される麺をお作りするこができます。詳細はこちらのオリジナル製麺ページをご参照ください。
また麺だけでなく、オリジナル製粉も承っております。詳細はこちらのオリジナル小麦粉ブレンドページをご参照ください。
サンプルは無料で作ってもらえますか?
申し訳ございません。無料のサンプルは承っておりません。
少量でも注文できますか?
小ロットでもお受けいたします。
法人取引について教えてください。
当社ではオリジナル製麺やオリジナル小麦粉ブレンドをご希望の企業様、当社商品の販売をご希望の企業様、当社と共同で商品開発をご希望の企業様、など広く企業様とのお付き合いをさせていただいております。
お問い合わせやご相談はこちらのメールフォームからお願いいたします。
オリジナル麺を作ってもらえますか?
もちろんお作りさせていただきます。詳細の情報はこちらのオリジナル製麺ページをご参照ください。
ご相談やお問い合わせは、こちらのフォームからお送りください。
オリジナル配合製粉を作ってもらえますか?
もちろんお作りさせていただきます。詳細の情報はこちらのオリジナル小麦粉ブレンドページをご参照ください。
ご相談やお問い合わせは、こちらのフォームからお送りください。